● Lieferstatus.
Nach der Auslieferung (Produkte mit einem Tracking-Code) wird der Zustelldienst von der Post abgewickelt.
Über den Tracking-Code hinaus gibt es keine weiteren Informationen, wenn Sie danach fragen.
Bitte fragen Sie bei der Post nach. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
● Dauer der Lieferung
Die Lieferzeit beträgt 7-10 Tage, kann sich aber an Samstagen, Sonntagen und Sonntagen verzögern, so dass die ungefähre Lieferzeit etwa 2 Wochen beträgt. Verzögerungen sind wahrscheinlicher während der Ferienzeit, der Neujahrsferien, der Weihnachtszeit, des chinesischen Neujahrs und der Ferienzeit.
● Lieferung
Die Preise enthalten die Versandkosten.
Die Lieferung ist in alle Länder möglich.
Es kann jedoch sein, dass einige Produkte gemäß den Gesetzen des jeweiligen Landes nicht geliefert werden können.
K-SPEED wird Sie in solchen Fällen kontaktieren.
● Besteuerung
Die Besteuerung unterliegt den Steuergesetzen des jeweiligen Landes.
In Bezug auf die Mehrwertsteuer, die Verbrauchssteuer, die Besteuerung bei der Zollabfertigung usw. werden die Kunden gebeten, sich an das vom Empfängerland festgelegte System zu halten.
● Lagerbestand
Die auf der Website verfügbaren Artikel sind auf Lager.
Ausverkaufte Artikel sind noch nicht lieferbar. Produkte, die zum Verkauf angeboten werden, sind auf der Website aufgeführt.
Nicht aufgeführte Produkte sind Auslaufmodelle oder Teile, die noch nicht freigegeben wurden.
● Nur die auf der Website aufgeführten Produkte sind zum Verkauf verfügbar.
Einzelteile, wie z. B. Konzeptfahrzeuge, werden nicht verkauft.
● Kundendienst
Bitte informieren Sie uns über Ihre Bestellnummer.
Für Produkte, die in anderen Geschäften wie Parallelverkäufen, Privatimporten und Auktionen erworben wurden, bieten wir keinen Kundendienst und keine Garantie, es sei denn, es handelt sich um Originalprodukte von K-SPEED JAPAN.
● Rücksendungen und Rückerstattungen werden von uns gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgewickelt.
● Wir senden Ihnen nach der Lieferung einen Tracking-Code zu. Bitte überprüfen Sie diesen, bevor Sie uns kontaktieren, da er in einen Ordner wie z. B. Spam einsortiert werden könnte.
● Bezüglich des Fahrens auf öffentlichen Straßen.
Die Verwendung von Custom Bikes und Teilen erfolgt auf eigene Gefahr.
● Merkmale von Custom Parts
Custom-Teile können für den Einbau Änderungen erfordern.
Beim Zusammenbau können Verformungen, leichte Farbunterschiede und Lücken auftreten. Der Kauf von Custom Parts setzt voraus, dass der Kunde die Eigenschaften der Custom Parts kennt.
● Änderung des Logos
Das Logo wurde von Diablo in Diabolus geändert.
K-SPEED hat beschlossen, seine Produktmarke "Diablo" in "Diabolus" zu ändern, um Markenrechtsprobleme in einigen Ländern zu vermeiden. Die Produkte werden zu gegebener Zeit auf das neue Logo umgestellt. Wir möchten uns für Ihr Verständnis bedanken.
● Die Produkte von K-SPEED, kundenspezifische Fahrradkonfigurationen, Größen und Spezifikationen sowie Baupläne sind geistiges Eigentum und werden vertraulich behandelt.
Wir können Ihnen keine Informationen geben, auch wenn Sie uns darum bitten. （Wir können keine Informationen zur Verfügung stellen (z.B. verwendete Reifengrößen, verwendete Teilehersteller usw.).
● Eine Stornierung ist erst möglich, nachdem das Produkt an Sie geliefert wurde. Sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist, wird der Vorgang automatisch vom Lieferunternehmen eingeleitet. Eine Stornierung ist erst möglich, wenn die Ware eingetroffen ist. Siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen.
