お問い合わせ

お問い合わせの前に、必ずお読みください。
下記内容をメール問い合わせいただいた場合、同じ答えを返します。
予めご了承ください。
●Gmail、iCloudメール、docomo、のメールは、メールが届かないことが多いのでできれば他のメールドメインでお願します。

●納期
配送期間は７日～10日ほどですが土日や遅延することもあるので、2週間前後が目安になります。連休期間、年末年始、クリスマスシーズン、春節（旧正月）、ソンクラーン、バケーションシーズンは遅延が、発生しやすくなります。

●送料
価格は送料込みです。

●在庫状況
サイトで買えるものは、在庫があります。販売商品はサイト上に掲載商品のみです。個別のパーツ販売は行っておりません。

●K-SPEEDの製品、カスタムバイクの構成、サイズや仕様、設計図などは、知的財産として、非公開になっています。（使用タイヤサイズ、使用メーカなど）

●キャンセル
キャンセルは、商品がお手元に届いてから、可能になります。ご注文をいただいてからは、配送会社で自動的に作業に入ります。商品到着まではキャンセルできません。ご利用規約参照。

●各国規制等 eマーク、環境規制など
K-SPEEDの製品はタイの規制等に準拠して製造されています。
全世界各国の各種規制対応申請は、運用上不可能であり申請はしていません。
ご理解の上ご購入ください。

●アフターケア
注文番号をお知らせください。
K-SPEED JAPAN正規品以外の並行販売・個人輸入・オークションなど、
他店で購入された商品のアフターケア・保証などは一切行っておりません。

●お届け状況
配送後（追跡コードがある商品）のお届け時期は、
配送業務は郵便局が行っています。
お問い合わせ頂いても追跡コード以上の情報は、ありません。
お手数ですが郵便局の方にお尋ね下さい。よろしくお願いします。

●配送の紛失、破損等のトラブル対応については、配送ポリシーをご覧ください。