AGB

バンブーホーネット合同会社 通信販売利用規約

本利用規約は、バンブーホーネット合同会社（以下「当社」といいます）が発行する各種商品カタログ、および当社が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます）上の各種商品カタログ（以下、これらを総称して「当社カタログ」といいます）に掲載し、当社が販売する商品（以下「本商品」といいます）に関する通信販売サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めたものです。

第１条（本利用規約の適用）

1. 本サービスのご利用においては、本商品の性質上当然に適用のないものを除き、本利用規約が、当社の購入手続きを完了されたすべてのお客様（以下「お客様」といいます）に等しく適用されるものとします。お客様は、当社カタログの記載および本利用規約の内容を十分にご理解、ご承諾のうえで本サービスをご利用いただくものとします。

2. 当社が本商品または本サービスに関して、別途規約、規定、ガイドライン等（以下「個別規約」といいます）を定める場合は、当該個別規約が本利用規約に優先して適用されるものとします。

3. お客様と当社との間で別途締結された契約書等の規定（お客様のご注文時に特定の契約条件が合意された場合を含みます）と、本利用規約の規定との間に矛盾または齟齬がある場合には、本利用規約の規定が優先的に適用されるものとします。

第２条（本サービスの内容および提供エリア）

1. お客様は、本利用規約に従い、本サービスを通じて、当社カタログに記載された条件（規格、価格、配達方法、使用上の注意事項等を含みますが、これらに限りません）により本商品を購入することができます。ただし、本商品の性質、当社所定의 基準、または製造元もしくは当社の都合により、本商品の一部について事前の通知または予告なく、本サービスの対象から除外することがあります。

2. お客様は、本利用規約および当サイトに掲載されているご利用上の注意事項に従い、当サイト上で提供される各種サービスを利用することができます。

3. 本サービスの配送対象エリアは、原則として日本国内とします。ただし、当社カタログ等において配送不可能と指定している地域を除きます。

4. 日本国外への配送については、配送可能な地域に限り、配送料、通関諸費用等の諸条件を別途合意することを条件として提供するものとします。

5. 当社カタログにおいてお見積りが必要とされている本商品のご注文、その他当社の都合によりお見積りが必要となるご注文については、本商品の価格および発送条件はお見積り内容によって確定するものとします。

第３条（本商品の注文方法および売買契約の成立）

1. お客様は、以下の各号に定める方法により本商品のご注文（以下「ご注文」といいます）を行うことができます。ただし、特注品その他本商品の種類や数量等によっては、ご注文方法を限定させていただく場合があります。 (1) インターネットによるご注文：当サイトのショッピングカート画面にて、必要事項を入力し送信する方法。 (2) その他当社が別途認める方法。

2. お客様からのご注文は、当社が前項に定めるご注文データを受信した時点で有効に当社へ到達したものとみなします。通信回線の不具合等によりご注文データが受信できなかった場合、またはご注文内容に不備がある場合は、有効なご注文はなかったものとします。この場合、当社はお客様が本商品を購入できなかったこと、およびそれに関連して生じた損害について、一切の責任を負いません。

3. 本商品に関する売買契約は、当社が第1項に従ったご注文データを受信した時点で成立するものとします。ただし、当社がご注文受領後、速やかにお客様に対して当該ご注文をお断りする旨の通知を発送した場合は、売買契約は遡及して成立しなかったものとみなします。この場合、当社はお客様が売買契約の成立を信頼したこと、およびそれに関連して生じた損害について、一切の責任を負いません。なお、当社が必要と判断した場合には、別途書面による売買契約の締結や、売買条件の変更を求めることができるものとします。

4. ご注文に関するお客様の個別のご要望（特別な梱包や配送指定等）に関して費用が発生する場合、当社はお客様に対して当該実費または手数料をご負担いただくことができるものとします。

第４条（注文の変更およびキャンセル等）

1. バンブーホーネット合同会社では、ご注文完了後、速やかにお客様へ商品をお届けするため、直ちに出荷梱包作業および配送業者への発注手続きに入ります。そのため、商品の発送手続き開始後からお届けまでの間は、注文内容の変更やキャンセルは一切お受けできません。

   ご注文内容の変更・キャンセル、および商品到着後の返品（以下「キャンセル等」といいます）をご希望の場合は、以下の規定に沿ってご対応をお願いいたします。

   1. 出荷手続き完了前（商品発送前）のキャンセル

   • ご注文完了後、当社が配送手続きを開始する前の極めて短い時間内に限り、お受付が可能な場合があります。ただし、自動連動システム等により直ちに出荷作業に入るため、原則として発送前のキャンセルは承れないものとお考えください。

   2. 商品お届け前のキャンセル（移動中のキャンセル）

   • 商品がお客様へ配送されている途中（移動中）でのキャンセル、配送の停止、注文内容の変更は一切できません。一度商品をお受け取りいただいた後、次項の「お客様都合による返品」としてお手続きをお願いいたします。

   3. 商品受領後のキャンセル等（お客様都合による返品）

   商品受領後のキャンセル等（お客様都合による返品）は、【商品受領後14日以内】に限りお受けいたします。ただし、以下の条件をすべて満たしている場合に限ります。

   • 商品が「未使用」「未開封」であること。

   • お客様ご自身による削り加工、穴あけ、溶接、変形、破損、汚損等が一切ないこと。

   • 商品受領後14日以内にお問い合わせ窓口から当社へ返品の意思をご連絡いただくこと。

   【返品に関するご注意とご負担費用】

   • 往復送料・諸経費の負担：返品の際に発生する返送送料および諸経費は、すべてお客様の負担（元払い）となります。また、ご返金の際は、当社が発送時に負担した往路の配送料および実費を差し引いた金額をご返金いたします。

   • 返金時期：商品が当社に到着し、商品の状態（未使用・未開封等）を確認後、5営業日以内に指定口座等へお支払いいたします。

   • 梱包作業等：返品交換に関わる配送伝票の作成や梱包作業は、お客様ご自身にて行っていただきます。

   4. 初期不良（破損・変形等）による返品・交換

   • 商品の到着時、走行に支障をきたすような重大な変形や電装系の初期不良（エンジンが始動しない、ウインカーが点滅しない等）がある場合は、【商品受領後3日以内】かつ【車両への装着前】にお問い合わせ窓口まで詳細をご連絡ください。当社の責に帰すべき事由と判断した場合は、無償にて修理または代品交換等の対応をいたします。

   • 【重要】商品受領後3日以内であっても、一度でも車両に装着された商品、またはお客様ご自身で仕様変更・カスタム等を行われた商品については、いかなる理由があっても初期不良（無償対応）の対象外となり、すべて有料での対応となります。

   5. 受領拒否・長期不在による自動キャンセル（違約金）

   • お客様のご都合により商品の受領を拒む行為、または不在等により配送業者の保管期間を経過して商品が当社へ返送された場合、売買契約は当然に解除（自動キャンセル）されたものとみなします。

   • この場合、お客様には商品相当額、往復の送料、および当社に生じた損害額の実費全額を違約金としてお支払いいただきます。

   6. 返品・交換をお受けできない商品

   第8条および第12条の定めに従い、以下の場合は理由の如何を問わず、返品・交換・返金には一切応じられません。

   • 商品受領後、装着の有無に関わらず3日を経過した場合。

   • 一度でも車両への装着、または加工を行った商品。

   • 特注品（オーダーメイド商品）。

   • 当社または当社の正規代理店（正規販売ルート）以外の第三者から購入された商品（並行輸入品、個人売買品、中古品等）。
     
     
     

     商品は配送センターまでお送りください。

     下記の住所には必ず「NISSHO」とご記入ください。

     下記の住所に「K-SPEED」とご記入いただかないようお願いいたします。「K-SPEED」と記載された商品はお受け取りできません。

     ----------------------------------------------------------------------------------
     
     222/365-366 3Fl Baiyoke sky, Ratchaprarob road, phayathai
     Ratchatawee, Bangkok, THAILAND 10400

     NISSHO

     66-(0)86-7777-062
     ----------------------------------------------------------------------------------
     

第５条（本商品の発送および配送トラブル）

1. 当社は、お客様のご注文に基づき本商品の発送を行います。ただし、本商品の種類、数量、ご注文日時等に応じて、当社は都度発送日を定めることができるものとします。

2. 発送日からお客様への商品お届け日までは日数を要します。お客様は、当サイトに記載されている所要日数の目安をあらかじめ確認のうえご注文ください。

3. 天候不順、交通渋滞、道路工事等の運送環境上の理由、発送時期（年末年始、夏季休暇、お中元・お歳暮時期等）、配送会社のストライキ、関税変更、戦争、紛争、地震、ツ波、その他不可抗力事由により、地域別の運送所要日数内にお届けできない場合があることをお客様はあらかじめ了承するものとし、この場合にお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

4. お客様の都合（受取拒否、長期不在、住所不備等）により本商品が当社へ返送された場合、往復の送料、税金、その他返送に要した必要費用はすべてお客様の負担とし、当社はお客様に対しこれらを請求できるものとします。

5. 【配送中の紛失・破損等のトラブル対応】 本商品の配送中に破損または紛失等の事故が発生した場合、お客様は本商品の受領後速やかに、郵便局または配送業者に対してEMS保証（または配送業者が提供する配送保証制度）の申請手続きを行うものとします。配送保証の申請は受取人（お客様）が行う必要があるため、お客様が当該保証申請を行うことを本サービスの利用契約条件とします。万一、配送保証の結果による補填が不十分であると認められる場合は、当社は個別にお客様と誠実に対応を協議しますが、お客様が配送保証の申請を行わない場合は、お客様が保証の権利を放棄したものとみなし、当社は一切の保証対応（代品支給、返金等）を行いません。

第６条（本商品の引渡し）

1. 本商品の引渡しは、お客様が指定したお届け先（ただし、当社が指定可能な地域を限定している場合はこれに従います）に配送されたことをもって完了したものとします。なお、重量物または大型商品等については、車上渡し等、当社が別途指定する配送方法となる場合があります。お客様は、本商品の受領時に配送業者の伝票に受領印を捺印するものとします。

2. お客様のお届け先に表札等が出されていない等、居住・所在が確認できない場合は、本商品をお届けできないことがあります。

3. お客様が登録または指定した場所以外で本商品の引渡しを求める場合、配送業者または当社は、公的身分証明書（運転免許証、健康保険証、パスポート等）の提示を求め、受取人の身分確認を行うことができるものとし、お客様はこれに同意するものとします（この際、住所、氏名、証明書番号等の情報を控えさせていただく場合があります）。

第７条（受領拒否等による契約解除）

お客様が本商品の受領を拒んだ場合、または不在等お客様側の事情によりお届け先への配送が完了せず、配送業者の保管期間を経過した場合、当社は当該本商品の売買契約が当然に解除されたものとみなすことができます。この場合、お客様は、本商品相当額、往復の送料、および当社に生じた損害額を違約金として当社に支払うものとします。ただし、当社が特別の事情を認めて別段の取扱いをした場合はこの限りではありません。

第８条（本商品の検品義務）

1. お客様は、本商品受領後、車両への装着前かつ受領日を含め3日以内に、本商品の名称、型式、数量、および毀損、変形、不具合、その他契約不適合（以下「不具合等」といいます）の有無について検査（以下「検品」といいます）を行わなければならないものとします。

2. 前項の期間内に、当サイト記載のお問い合わせ窓口に対して具体的な不具合等の通知がなされなかった場合、本商品は検品に合格したものとみなします。

3. 商品受領後3日以内であっても、本商品が一度でも車両に装着された場合には、その時点で検品に合格したものとみなされ、以後、初期不良としての主張は認められないものとします。

第９条（不合格の場合の措置）

前条の検品によって本商品の全部または一部に不具合等が発見され、前条の期間内に通知がなされた場合、当社が該当商品を確認し、当社の責に帰すべき事由によるものであると明確に判断したときに限り、当社は速やかに代品の納入を行い、またはお客様との協議に基づき、不合格部分の代金を返還するものとします。なお、返品・交換に伴う配送伝票等の作成、梱包作業はお客様の負担とします。

第10条（不可抗力による免責）

天災地変（地震、洪水、火災等を含みますがこれらに限りません）、法令の制定・改廃、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故・トラブル、労働争議、その他当社の責に帰すことのできないやむを得ない事情により、本商品の引渡し遅延または引渡し不能が生じた場合、当社は合理的期間内にお客様にその旨を通知するものとします。これによりお客様または第三者に生じた損害および費用について、当社は賠償の責任を負いません。

第11条（過納品時の取扱い）

当社の手違いにより、ご注文数量より多い数量の本商品が届けられた場合、お客様はお問い合わせ窓口までご連絡のうえ、速やかに当社が指定する宛先へ当該超過分の商品を返送するものとします。この場合の返送費用は当社が負担いたします。

第12条（期間経過後の返品・交換の禁止）

第8条に定める検品期間（商品受領後3日以内かつ装着前）を経過した後は、理由の如何を問わず、本商品の返品、交換、返金等には一切応じられません。

第13条（本商品の使用方法等に関する義務および特性の承諾）

お客様は、本商品の注文に際し、以下の各号に定めるカスタムバイクおよびカスタムパーツの特性、前提条件を十分に理解し、これらに同意したものとみなされます。お客様または第三者が本前提に反して本商品を使用し、損害が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。

1. カスタムバイクに関する前提条件 (1) カスタムバイクは、ベース車両の製造メーカーによるメーカー保証の対象外となる場合があります。 (2) 保安基準等をはじめ、世界各国の法規制および安全性をすべてクリアしていることを保証するものではありません。 (3) 本商品はデザイン性を重視したアート作品（鑑賞用）としての側面を有しています。 (4) 公道での走行については、各国の法規制にすべて適合しているわけではなく、公道使用に関する保証はいたしかねます。公道での使用は、購入者（お客様）の完全な自己責任となります。 (5) 各国の法規制に合わせた厳密な仕様変更（仕様適合）は当社では行えません。購入後に各国の規制（日本の保安基準を含みます）に適合させるための変更や調整が必要な場合は、購入者が自らの費用と責任でこれを行うものとします。

2. カスタムバイクおよびカスタムパーツの特性
    (1) カスタムバイクはデザインを楽しむためのものです。ノーマル車を分解して異なるパーツを組み付けるため、削り加工、穴あけ、溶接等の加工が追加されます。この加工に伴い、微細な傷や擦り傷が発生することがあります。
   (2) カスタムパーツは純正部品ではありません。そのため、製品にゆがみが生じること、色がわずかに異なること、または車体との合わせ箇所に隙間が生じること等があります。
   (3) 当社が扱う商品は、いずれもカスタム車またはカスタムパーツであり、大手自動車・バイクメーカーの量産品とは本質的に異なります。取り付けの際、パーツを車体に合わせて削る、形状を合わせる、ステーの角度を調整する等の加工・微調整が必要となる場合があります。お客様は、「ポン付け（加工なしでの取り付け）」ができない場合があるというカスタムパーツの特性を理解のうえ、取引を行うものとします。
   (4) 当社は、市販の量産車メーカーと同様のメンテナンス体制やアフターケア体制（代替車の提供、原付二種ナンバーの取得代行サービス等を含みますがこれらに限りません）を有しておらず、これらを提供することはできません。
   (5) 大量生産品ではないため、市販パーツを組み合わせて構成している箇所があり、部分的なパーツの仕様を予告なく変更することがあります。
   (6) 日本国内の保安基準に適合させるため、一部のパーツをカタログや写真の掲載内容から変更して納品する場合があります。
   (7) カスタムパーツの取り付けおよびご使用は、すべて購入者の自己責任となります。取り付け時または使用時に生じた傷、変形、破損等は、いかなる場合も保証の対象外となります。
   (8) カスタムパーツを追加することにより、車体のバランスや空気抵抗が変化し、走行性能（燃費、加速性能、ハンドリング等。大径タイヤ装着時の変化等を含みます）に影響を与える可能性がありますが、これらの一切の影響について当社は保証いたしません。
   (9) 大手メーカーの量産車と同様の性能、塗装状態、均整なバランスを要求される方には、カスタム車・カスタムパーツは適しません。その場合はノーマル車（純正品）をお選びください。

第14条（製品保証および初期不良）

1. 本商品に、受領後3日以内に当社の責に帰すべき事由による重大な初期不良（エンジンが始動しない、ウインカーが点滅しない、ホーンが鳴らない等の電装系トラブル）が認められる場合、お客様が当社に対し、不具合の詳細を記載した書面（電磁的記録を含みます）により通知することを条件として、当社は本商品の無償修理または交換（以下「本保証」といいます）を行います。この場合、当社は当該本商品の製造元に修理を依頼することができるものとします。なお、特注品については本保証の対象外とします。

2. 本商品について、製造元が発行する独自の製品保証がある場合は、当社は当該製造元の保証規定を適用するものとします。

3. 保証期間内であっても、以下の各号のいずれかに該当する場合は本保証の対象外（有償対応）となります。 (1) 本来の用途以外の用途に使用されたことによる不具合 (2) 航空宇宙機器、原子力機器、兵器、武器その他軍事用途へ本商品を使用したことに起因する不具合 (3) お客様の取扱上の不注意、過失、誤操作による不具合 (4) 天災地変（地震、火災、洪水等を含みますがこれらに限りません）による不具合 (5) 当社カタログに記載された規格、用途、使用上の注意、使用条件、図面、および本商品（付属品を含みます）の添付文書の記載事項に従わない使用による不具合 (6) お客様または第三者による加工、修理、改造、分解（仕様変更を含みます）が行われた場合の不具合 (7) 他の機器や部品に起因して生じた不具合 (8) 実験的利用、未経験または想定外の使用目的・使用方法による不具合 (9) お客様が本利用規約の定めに反して本商品を使用したことによる不具合 (10) お客様が本商品を第三者に転売した後に発見または発生した不具合 (11) その他、当社カタログ等において当社が保証対象外と明記している事項

4. 本保証の適用がない修理または交換についてはすべて有償となり、お客様は当社が別途定める費用（技術料、部品代、往復送料等）を支払うものとします。

5. 商品の変更・改造箇所に関わらず、本商品受領後3日以内にお客様自身で仕様変更・カスタム等を行われた場合は、その時点以降、初期不良の対象外とします。

6. 本商品の性質、製造年月日、規格、または部品の供給状況によっては、有償であっても修理または交換ができない場合があります。

7. 本製品は、標準的な体型・体重の方の運転中の腰を支える想定で設計されています。過度な荷重や強い衝撃が加わった場合、破損する恐れがあります。　　　　※ 経年劣化に伴う機能の永久保証はいたしかねますのでご了承ください。

8. ネジ、ボルト類は十分な強度のあるネジを使用しています。
   取り付けは強く力を入れすぎると、壊れます。
   いかなる理由であれ、ネジの破断や取付時の傷などは保証外になります。
   ご了解の上ご購入ください。

第15条（価格、規格等の修正・変更および取扱中止）

1. 当社は、お客様への事前の通知なく、本商品の価格、規格、仕様、出荷予定日、注文単位数量等の修正および変更、ならびに本商品の取扱い中止（以下「修正等」といいます）を行うことができるものとします。

2. 前項の修正等は、当サイト上における掲載内容の変更（取扱中止に伴う削除を含みます）、またはその他当社が適当と判断する方法により周知されるものとします。

3. 修正等の周知が行われた後にお客様が本商品の注文を行った場合、お客様は当該修正等を承諾したものとみなされます。環境や包装の軽微な変更など、本商品の実質的な規格または仕様に影響を及ぼさない些細な変更については、お客様への周知を行わない場合があります。

第16条（お支払いおよび課税対応）

1. 本商品の決済方法は、当社カタログに記載された方法によるものとします。ただし、当社の都合または与信上の理由等により、指定された決済方法や支払条件の変更をお願いする場合があります。

2. 当サイトにおける提示価格は、原則として「配送料込み・税別（外税）」の表記となります。

3. 日本国外への配送の場合、お客様が本商品を受け取る国または地域により課税方法が異なります。課税に関しては、受取国の税法および現地税関の定めに従うものとします。

4. 購入者（お客様）は、受取国において発生する付加価値税（VAT）、消費税、関税、通関手数料等について、現地の制度に従って自らの責任と費用で直接納付・対応するものとし、当社はこれらに関し一切の責任を負いません。

第17条（お問合せ窓口および並行輸入品の取扱排除）

1. 本商品および本サービスに関するお客様からの各種お問合せは、当社ウェブサイト上の指定のお問合せ窓口（フォーム等）にて受け付けます。

2. 【並行輸入品等の取扱排除】 当社または当社の正規代理店（正規販売ルート）以外の第三者から購入された商品（並行輸入品、個人売買品、中古品等を含みます）については、不良品対応、傷の補償、装着に関する技術的なサポート、返品、初期不良対応等、一切の対応を行いません。これらに関するお問合せは、購入された販売元へ直接行うものとします。

第18条（著作権および商標・写真等の無断利用に対する損害賠償）

1. お客様は、著作権法で認められた私的使用の範囲を超えて、本サービスを通じて提供されるいかなる情報、画像、デザイン等も、著作権者の事前の許諾なく利用（複製、転載、改ざん、公衆送信等を含みます）することはできません。

2. 【商標および写真等の利用制限と違約金】 ブランド「K-SPEED」が所有する商標、ロゴ、写真、画像、テキスト等の著作物（以下「当社知的財産」といいます）の日本国内における管理権限は、K-SPEED日本正式代理店であるバンブーホーネット合同会社に帰属します。当社知的財産の無断使用（商業目的、SNS等での無断転載を含みますがこれらに限りません）は固く禁じられています。商用目的での利用を希望する場合は、事前に当社の書面による使用許可およびライセンス契約が必要となります。

3. 前項の規定に違反し、事前の許可なく当社知的財産を商用目的で使用したことが判明した場合、お客様（または当該使用者）は、使用を開始した時点まで遡及し、著作物・商標1点あたり月額3万円（消費税別）の利用料相当額を、損害賠償金（違約金）として当社からの請求に基づき直ちに支払うものとします。

4. 本条の規定に違反したことにより第三者との間でトラブルが生じた場合、お客様は自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。

第19条（個人情報の取扱い）

お客様の個人情報の取扱いについては、当社が別途定める「バンブーホーネット合同会社 プライバシーポリシー」の規定が適用されるものとし、お客様はこれに同意するものとします。

第20条（禁止事項）

お客様は、本サービスを利用するにあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為、またはそのおそれのある行為を行ってはならないものとします。 (1) 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたす行為。 (2) 他人名義もしくは虚偽の情報（氏名、住所、クレジットカード情報等）を使用して注文する行為。 (3) 他のお客様、第三者、または当社に迷惑、不利益、もしくは損害を与える行為。 (4) 他のお客様、第三者、または当社の著作権、商標権その他の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為。 (5) 当サイトへの不正アクセス、情報の改ざん、有害なコンピューターウイルスやプログラムの送信または書き込み行為。 (6) 公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為。 (7) 本サービスの利用により生じた売買契約上の地位や権利義務を第三者に譲渡、転売、または担保に供する行為。 (8) その他、当社が不適切と合理的に判断する行為。

第21条（当社の免責事項および責任の制限）

1. 当社は、当社カタログに明記された本商品の規格についてのみ責任を負うものであり、本商品の特定目的への適合性、有用性、他社製品との適合性・互換性、販売期間、その他明示または黙示を問わずいかなる保証も行いません。

2. 本商品または本サービスに関して生じた損害（直接損害、間接損害、特別損害、結果的損害、逸失利益等を含みます）について、当社に故意または重過失がある場合、および当社が製造物責任法上の責任を負う場合を除き、当社はお客様に対し一切の責任を負いません。

3. お客様が当社カタログまたは本利用規約に記載された使用上の注意事項、前提条件に違反した場合、お客様は当社に対し損害賠償を請求することはできません。

4. 本サービスに関して、当社がお客様に対して法的な責任を負う場合の損害賠償額は、理由の如何を問わず、損害の直接の原因となった本商品に関してお客様が当社に支払った購入代金の総額を上限とします。

第22条（本サービスの中断・停止）

当社は、以下の各号のいずれかに該当事由がある場合は、お客様への事前の連絡、通知、または予告なく、本サービスの全部または一部の提供を一時中断または停止することができるものとします。 (1) 天災地変（地震、洪水、火災等）、停電、または電気通信事業者の回線障害等により、受発注システムや機器に障害または機能不全が発生したとき。 (2) 天災地変、法令の制定・改廃、労働争議、その他やむを得ない事情により、本商品の製造または引渡しが困難となったとき。 (3) 受発注システム、当サイト、または関連機器の定期保守、緊急メンテナンスを行うとき。 (4) その他、本サービスの運営上、当社が中断または停止が必要であると判断したとき。

第23条（インターネットサービスに関する特約）

1. お客様が、当サイトを利用して情報の閲覧や各種サービスの提供（以下「本インターネットサービス」といいます）を受けるにあたっては、本利用規約のほか、個別のルール、注意事項、および法令に従い、お客様自らの責任において利用するものとします。

2. 当社は、本インターネットサービスにおいて提供する情報やサービスの品質向上に努めますが、その安全性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、およびコンピューターウイルスに感染していないことについて、明示または黙示を問わず何らの保証も行うものではありません。

3. 当社は情報漏洩防止のためのセキュリティ対策を講じていますが、インターネット通信の性質上、完全に情報漏洩等のリスクを排除できるものではないことをお客様は了承するものとします。

4. 本インターネットサービスの利用に関して生じた損害（当サイトを利用したご注文データの未着、遅延等による損害を含みます）について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

5. 本インターネットサービスを、通常の利用方法以外の不適切な方法で使用したことにより発生した障害や損害について、当社は一切の責任を負いません。

第24条（本利用規約の改定・変更）

1. 当社は、民法第548条の4（定型約款の変更）に基づき、本利用規約の改定、変更、または修正（以下「改定等」といいます）を行うことができるものとします。

2. 当社は、本利用規約の改定等を行う場合、その効力発生日の前までに、改定後の内容および効力発生日を当社ウェブサイトに掲示する方法、その他当社が適当と判断する方法によりお客様に周知するものとします。

3. 改定後の利用規約は、前項により指定された効力発生日から適用されるものとします。

第25条（条項の一部無効時の取扱い）

本利用規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本利用規約の残りの規定、および一部が無効と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第26条（協議解決）

本利用規約に定めのない事項、または本利用規約の解釈に疑義が生じた事項については、お客様と当社との間で誠意をもって協議のうえ、円満に解決を図るものとします。

第27条（準拠法および合意管轄裁判所）

1. 本利用規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

2. 本商品および本サービスに関する一切の紛争（裁判上の紛争を含みます）については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2020年8月1日 制定 2026年6月1日 改定

住所：神奈川県横浜市青葉区桂台2-40-69
社名：バンブーホーネット合同会社　K-SPEED JAPAN
代表：松竹 直