服務條款

本使用條款適用於Bamboo Hornet LLC（以下簡稱“我公司”）發布的各類產品目錄以及我公司經營的網站（以下簡稱“我公司”）上發布的各類產品目錄（以下簡稱“我公司” ）。

第一條（本使用條款的適用）
使用本服務時，本使用條款同樣適用於所有已完成我們購買手續的客戶，但因產品性質自然不適用的除外，客戶有責任使用我們的目錄並請使用本服務充分理解使用條款後。
如果本公司對本產品或服務制定了單獨的條款和規定，則以這些條款和規定為準。
如果客戶與本公司之間的單獨合約（包括客戶訂單等中記載的合約條款的情況）與本使用條款的規定有衝突，則以本使用條款為準。

第2條（本服務的內容）
根據本使用條款的規定，客戶可以在我們的目錄中描述的條件（包括但不限於標準、價格、交付方式、使用注意事項等）下透過本服務購買本產品即可。然而，由於本產品的性質，其中某些產品可能會根據我公司規定的標準，或由於製造商或我公司的方便，在未事先通知或提前通知的情況下被排除在本服務範圍之外。
客戶可以依照本使用條款和本網站張貼的使用說明使用本網站提供的各種服務。
服務區域為日本國內。但是，如果我們的目錄表明無法送貨的地區，則不適用。在日本以外的國家，如果可以送貨，條款和條件將另行協商。
對於需要按照我們目錄中列出的價格進行估算的購買本產品的申請（以下簡稱「訂單」），或其他由於我們的方便而需要估算的訂單，價格和運費將根據報價確定。

第三條（如何訂購該產品）
客戶可以使用以下各項中指定的方法下訂單。然而，根據該產品的類型和數量，例如客製化產品，我們可能會限制訂購方式。
透過網路訂購： 請在本網站的購物車訂購畫面輸入必要的資訊。
有關如何使用本網站的詳細信息，請參閱我們的目錄和本網站的相關頁面。
當我們按照本文收到您的訂單時，您的訂單即生效。如果由於通訊問題我們無法收到您的訂單數據，或您的訂單中包含的任何必需資訊不完整，您的訂單將被視為無效。在此情況下，本公司對客戶無法購買產品或任何相關損失不承擔任何責任。
當本公司依本條收到客戶訂單時，有關該產品訂單的銷售合約即成立。但是，如果公司在收到訂單後立即拒絕訂單，則不在此限。在此情況下，本公司不對客戶信賴銷售合約的成立或任何相關損失負責。此外，如果我公司有特別要求，我們將另行簽訂銷售合約或更改銷售條款。
如果您的訂單請求產生任何相關費用，我們可能會要求您支付這些費用。

第四條（訂單變更、取消）
您的訂單的更改或取消（以下簡稱「取消等」）只能在訂購之日起至收到產品之日起 3 天內進行，只要該產品未使用過，且未曾使用過。等等。
訂單出貨並收到商品後可取消。
由於送貨服務是在下訂單後開始的，送貨公司開始訂購和送貨流程，因此在訂單交付給客戶之前無法取消。
收到本產品後，請及時將本產品透過諮詢台退回至本公司提供的地址。在這種情況下，運費和雜費應由客戶負擔。
退款將在商品到達我們並確認其狀況後 5 個工作天內退款，並扣除運費。

初步缺陷響應：我們將在收到產品後 3 天內處理打開產品時可能導致問題的任何畸形。
車輛安裝後，無論出於何種原因都會收取費用。

第五條（本產品的運輸）
本公司將根據客戶的訂單將此產品運送給客戶。但本公司可依訂購商品的種類、數量、訂購日期及時間等具體情況決定出貨日期。
該產品的出貨日期和交付給客戶的日期是不同的。訂購該產品時，請參閱我們網站上的預計所需天數。請注意，由於天氣、交通擁堵、道路施工等運輸環境原因，本產品的發貨期限（年末元旦、暑假、年中假期等）等原因，可能無法在按地區運輸所需的天數內交付可能存在無法交付的情況，即使在這種情況下，我們也不會對您承擔任何責任。
如果在運輸過程中發生損壞，收到物品後將提供 EMS 等。
請瞭解，您將在郵局申請 EMS 保險。
如果發生損壞，我們會在您申請EMS保固的前提下進行交易。
我們將根據 EMS 保固申請考慮保固支援。

第六條（本產品的交付）
本商品配送至顧客登記的配送地址或訂購時指定的配送地址（但本公司可能會限制可指定的配送地址）時，配送即告完成。請注意，對於重型和大型物品，可能會採用本公司指定的交付方式（例如車輛交付）。收到本產品後，客戶需要在運輸公司的單據上蓋上收據印章。
如果我們無法確認您的銘牌等，我們可能無法交付該產品。
如果商品在顧客指定或登記的地點以外的地點交付，則可以透過出示駕駛執照、健康保險證、護照等來驗證收件人的身分。 （這種情況下，我們將記錄您的駕駛執照、健康保險證、護照等上記載的地址、姓名、登記號碼等）

第7條（拒絕收據等）
如果客戶不接受產品的交付，或者由於客戶方面的其他原因（包括客戶缺席的情況）而無法交付到目的地，我司將自然取消該產品的銷售合約假設 .在這種情況下，客戶將需要向本公司支付相當於產品的金額以及任何其他損失。但是，如果公司根據商品的性質、類型、數量、交付系統等批准不同的處理，則不在此限。

第八條（本產品的檢驗）
客戶收到產品後三天內，安裝前必須確認產品的名稱、型號、數量，並檢查是否有損壞、變形、缺陷、不合格的情況。請透過下面的查詢表格告知我們。
如果我們在此期間沒有收到通知，我們可能會認為該產品已通過您的檢驗。
即使在3天內安裝到車輛上，也視為通過檢驗。 （不包括安裝時發現的缺陷）

第九條（失敗時的處理措施）
如果本產品全部或部分未通過前條所述的檢驗，並且我司檢驗該產品並確定缺陷是由明顯可歸咎於我司的原因造成的，我們將立即通知您，我們將交付。在服務的情況下重新提供），或根據客戶的指示退還故障產品的價格。客戶將負責創建與退貨相關的運輸文件等。

第十條（不可抗力的免除）
由於自然災害（包括但不限於地震、洪水、火災）、法律的修改或廢止、基於公權力行使的處置、交通問題、勞工等原因，產品交付可能會延遲或產品交付可能會延遲如果發生糾紛或其他不可避免的情況而無法交貨，我們將根據具體情況在合理的時間內通知客戶。請注意，本公司對因此而給您造成的任何損失或費用不承擔任何責任。

第十一條（超額交付）
如果因本公司原因導致該產品的交付數量多於訂購數量，請聯絡我們的諮詢台並立即將產品退回至我們諮詢台通知的地址。在這種情況下，我們將承擔運費。

第十二條（退換貨處理）
超過第 8 條規定的檢驗期限後，無論任何理由，我們均不接受退貨或換貨（以下簡稱「退貨等」）。
第13條（有關本產品的使用方法等的義務）
客戶應根據以下有關如何使用本產品的項目進行訂購。若客戶或第三方違反以下條件使用本產品，本公司將不對客戶或第三方因使用本產品而造成的任何損害負責。

(1) 關於客製化自行車

客製化自行車可能不在自行車製造商的保固範圍內。
儘管我們盡力滿足安全標準，但我們不能保證完全安全。這款自行車的設計目的是透過保持設計盡可能類似於展示模型等來享受，並且購買者負責在公共道路上騎它。購買前請先了解以下條件。

(2) 關於客製化自行車和客製化零件的使用

訂製自行車的設計是為了享受。
為了將普通汽車拆解並添加不同的零件，我們會添加切割、鑽孔、焊接等加工以匹配普通汽車。加工過程中可能會出現輕微的刮痕和刮痕。

客製化零件
定制零件不是原廠零件。各部分組裝在一起時可能會出現變形、輕微色差或間隙。
所有K-SPEED產品都是客製化汽車或客製化零件，與商業製造商的大量生產產品不同。安裝時可能需要進行處理。
可能需要切割或添加零件以匹配零件的形狀，或調整支柱的角度。購買時，我們假設您了解可能無法安裝的客製化零件的特性。

此外，我們的銷售系統與商業製造商類似，我們沒有維護或善後系統。請理解，即使您被要求提供與商業製造商相同的服務，您在購買前也無法獲得。 （提供替換車輛、獲得二等輕型摩托車牌照等）

由於本產品不是量產產品，因此某些零件可能與市售零件組合，且某些零件的規格可能會更改，恕不另行通知。
目錄和照片中的某些部件已更改，以符合日本安全標準。
定制零件的安裝和使用由購買者負責。安裝或使用過程中可能出現的任何刮痕或損壞不在保固範圍內。
添加客製化零件可能會使自行車製造商的保固失效。
添加客製化零件可能會改變平衡和空氣阻力，從而可能影響駕駛性能，但任何此類影響均不在保固範圍內。
添加更大的輪胎也會影響燃油效率和加速。
對於需要與商用汽車相同的性能、油漆狀況和平衡性的人，不建議客製化汽車。請選擇普通車。

第十四條（產品保固）
收到本產品後 3 天內，我們將通知您因以下原因造成的任何初始缺陷（以下簡稱「初始缺陷」），例如引擎無法啟動或電氣問題（方向燈不閃爍、喇叭不鳴響）只要我們收到包含我們滿意的詳細資訊的書面通知，我們公司將維修或更換產品（以下簡稱「保固」）。在這種情況下，公司可以要求相關產品的製造商進行維修。請注意，特殊訂單產品不包含在本保固範圍內。
如果產品有製造商保修，我公司可能會對該產品應用製造商保固。
即使在保固期內，下列情況也不屬於本保固範圍。

(1) 由於使用目的以外的目的等所造成的缺陷。
（2）將本產品用於航太設備、核子設備、兵器、兵器等軍事用途時所出現的故障等。
(3) 因客戶疏忽或操作失誤等原因造成的故障。
（4）天災（包括但不限於地震、火災、水災）造成的故障
(5) 因不依照本公司產品目錄所列的規格、用途、使用注意事項、使用條件、圖面及其他與本產品相關的事項以及附件中的說明及其他說明而使用而造成的故障本產品的文件（包括配件）
(6) 因客戶自行加工、修理、改裝、拆卸而造成的缺陷
(7)其他設備等所引起的故障。
(8) 因缺乏經驗或非預期的使用目的、使用方法等而導致的故障。
(9) 因客戶違反本使用條款的規定使用而引起的問題等
(10) 若客戶將本產品轉售給第三方，轉售後發現或發生的任何缺陷等。
(11) 本公司目錄規定本公司不予修理或更換的其他情況。

不屬於本保固範圍的維修或更換將收取費用，並需支付本公司另行確定的金額。
此外，無論變更的部分為何，如果在收到本產品後 3 天內規格發生變更，則自該日起將不被視為初始缺陷。
根據本產品的性質、製造日期和規格，可能無法修復或更換。


第十五條（價格、規格等的修改）
本公司可能會修改或更改本產品的價格、標準、規格、出貨日期、訂購單位數量等，或停止處理本產品（以下簡稱「修改等」），恕不另行通知。
此類修改等將透過更改本網站上的本產品內容（包括因停止處理而刪除）或透過本公司確定的其他方法進行公佈。
如果客戶在此類修改等之後訂購該產品，則將被視為客戶已同意該修改等。但是，我們不會通知客戶不影響我們目錄中列出的標準或規格的細微修改或更改（包括外觀或包裝的更改）。

第十六條（付款）


購買產品的付款應透過我們目錄中列出的方法進行，並且我們可以自行決定更改客戶指定的付款方式、付款條件等。

稅收
關於稅務，我們遵守各國的稅務法規。
關於增值稅、消費稅、清關時的稅收等，請遵守接收國制定的法律制度。

第十七條（受理詢問）
我們將透過在我們的網站上發布來回覆客戶有關本產品交易的各種詢問。

■從水貨等購買的商品
我們不會回覆有關從授權零售商以外的來源購買的產品有缺陷、刮痕或安裝的詢問。退貨和初始缺陷不包括在內。請聯絡您的購買點。

第十八條（著作權）
未經版權所有者許可，客戶不得以版權法允許以外的任何方式使用透過本服務提供的任何資訊。

■關於商標、照片等的使用
K-SPEED 擁有的商標由 K-SPEED 在日本的官方經銷商 Bamboo Hornet 管理。
未經許可，禁止使用商標、標誌、照片和其他受版權保護的資料。請注意，需要提前獲得許可和合約。
如果該物品用於個人使用以外的商業目的，則從使用時起追溯，每件物品每月需支付 30,000 日圓。

若因違反本條規定而出現問題，客戶應自行承擔解決問題的風險，且不得對本公司造成任何不便或損害。

第十九條（個人資料的處理）
《Bamboo Hornet LLC 隱私權政策》的內容適用於您的個人資訊。

第二十條（禁止事項）
顧客在使用本服務時，不得有下列行為。

幹擾本服務運作或可能幹擾本服務的行為。
使用他人姓名或假名下單的行為
造成其他客戶、第三方或本公司不便、不利或損害的行為，或可能造成這種情況的行為。
侵犯其他客戶、第三方或本公司的版權、其他智慧財產權、隱私權及其他權利的行為，或可能發生此類行為的行為。
未經授權存取本網站及偽造資訊的行為
傳播或編寫與本網站有關的有害電腦病毒或程式的行為
違反公共秩序和道德的行為，或其他違反法律、法規的行為，或可能發生的行為。
透過使用本服務將合約狀態轉移給第三方的行為
其他本公司認為不適當的行為。
第 21 條（我們的免責聲明）
本公司對目錄中所列的本產品的規格全權負責，對於該產品的用途適用性、實用性、與其他產品的兼容性/兼容性、銷售期限等不提供任何保證。
對於與本產品或服務相關的直接、間接、後果性、偶發或特殊損害或其他損害、損失或不利，我們是《產品責任法》中定義的本產品的製造商。等責任以外的任何責任。
若客戶違反使用注意事項，客戶無權向本公司要求任何賠償或賠償。因本服務對客戶造成的任何損害將僅限於造成損害的客戶購買的產品的價格。

第二十二條（本服務的中斷與中止）
有下列情形之一的，本公司可以在不事先聯絡、通知或通知客戶的情況下，中止或暫停全部或部分使用本服務。

因天災（包括但不限於地震、洪水、火災）、停電等、電信業者線路故障等原因導致點餐系統或設備故障或故障時。
由於自然災害（包括但不限於地震、洪水、火災）、法律的製定、修改或廢止、勞動爭議或其他不可避免的情況而導致產品的交付可能存在困難時。
當需要維護或維護用於訂購和下訂單等的系統或設備時
本公司認為營運本服務有必要的其他情況。
第二十三條（有關網路服務的特別免責聲明）
客戶使用本網站查看資訊或接受服務（以下簡稱「網路服務」）時，除遵守本使用條款外，還需遵守針對您的每項服務規定的個別註意事項和說明。使用風險。
儘管本公司努力提高透過本網路服務提供的資訊和服務的質量，但我們對透過本網路服務提供的產品、資訊、服務等的安全性、可靠性、實用性等不作任何保證。性、最新性、合法性、道德性或不含電腦病毒。
儘管我們採取了充分的措施來確保資訊外洩的安全，但即使在這種情況下，也存在資訊外洩的風險，而且不一定安全，請注意。
對於因使用本網路服務而可能發生的任何損害等（包括因使用本網站下的訂單無法送達而造成的損害），除非存在我們的故意或重大過失，我們將不承擔任何責任。
對於因非正常使用方式使用本網路服務而造成的任何損害，本公司不承擔任何責任。

第24條（條款的修改等）
本公司可能會修訂、變更或修改本使用條款（以下簡稱「修訂等」）。
修訂本使用條款時，我們將在修訂生效日期之前透過在我們的網站上發布的方式通知您修訂內容、生效日期以及其他必要事項。
這些使用條款的修訂應自通知時指定的生效日期起適用。

第二十五條（協議部分無效或排除的處理）
如果本使用條款的任何規定無效或根據任何適用法律（包括法令、命令或法規）被排除在協議之外，則該規定應僅在遵守適用法律所需的範圍內進行修訂或修改，否則將被視為已刪除。本使用條款的其他規定仍具有完全效力。

第二十六條（協商解決）
對於本使用條款未規定的事項，我們將根據本使用條款的目的與客戶協商後決定如何處理。

第二十七條（約定管轄法院）
關於與本產品及本服務相關的一切糾紛，神奈川地方法院擁有專屬管轄權。

2020年8月1日