配送ポリシー
当社は、お客様の注文に基づき、お客様に本商品を発送致します。但し、当社は、ご注文の本商品の種類・数量、ご注文日時等によって都度発送日を定めることができるものとします。
配送はご注文いただいた時点から、梱包作業に入ります。キャンセル等は、お客様に配達後より可能になります。途中での対応は出来ません。
発送日と本商品のお客様へのお届け日は異なります。本商品のご注文にあたっては、お客様にて、当社Webサイト記載の所要日数目安をご参照の上、ご注文ください。なお、天候・交通渋滞・道路工事等の運送環境上の理由、本商品の発送時期(年末年始、夏季休暇、中元歳暮時期等)及びその他の理由により、地域別運送所要日数内にお届けできない場合があること、また、この場合でも当社はお客様に対して何らの責任を負うものではありません。
◎配送の紛失、破損等のトラブル対応について
配送中に破損等が起きた場合は、受け取り後EMS保証申請をお願いします。
EMS保証は郵便局が配送中のトラブルに対して行う保証です。
保証申請は、受取人の申請となっています。
破損時のEMS保証を申請いただくことを、取引契約とさせていただきます。
EMS保証結果が不十分な場合は、弊社で保証対応を検討し、お客様に可能な限り納得いただけるよう努力します。
お客様がEMS保証申請をされない場合は、保証を求めないと理解し、弊社は保証対象外といたします。