利用規約

本利用規約は、バンブーホーネット合同会社（以下「当社」といいます）が発行する各種商品カタログ及び当社が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます）上の各種商品カタログ（以下「当社カタログ」といいます)に掲載し、日本国内において販売する商品（以下「本商品」といいます）に関する通信販売サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めたものです。

第１条（本利用規約の適用）

本サービスのご利用においては、本商品の性質上当然に適用のないものを除き、本利用規約が当社の購入手続きを完了されたお客様、全てに等しく適用されるものとし、お客様は当社カタログ及び本利用規約の記載を十分ご理解のうえ本サービスをご利用頂くものとします。
当社が本商品又は本サービスに関して、別途規約・規定を定める場合は、当該規約・規定が優先するものとします。
別途お客様と当社との間の契約書等（お客様ご注文等に契約条件が記載される場合を含みます）と本利用規約の規定の間に矛盾がある場合には、本利用規約が優先的に適用されるものとします。

第２条（本サービスの内容）

お客様は、本利用規約の定めに従い、本サービスを通じて、本商品を当社カタログ記載の条件（規格、価格、配達方法、使用上の注意事項等ですが、これらに限りません）により購入することができます。但し、本商品の性質上、当社所定の基準により、又は製造元もしくは当社の都合により、本商品の一部について事前の通知、予告なく本サービスの対象から除外する場合がございます。
お客様は、本利用規約、並びに当サイトに掲載されているご利用上の注意事項の定めに従い、当サイト上で提供する各種サービスをご利用いただけます。
本サービスの提供エリアは、日本国内とします。但し、当社カタログに配送不可能な地域を記載している場合は、これを除きます。日本以外の国においては配達可能な箇所であれば、諸条件を別途協議し提供いたします。
当社カタログに記載の価格においてお見積りが必要となる本商品の購入のお申込（以下「ご注文」といいます）、その他当社の都合によりお見積りが必要となるご注文については、本商品の価格と発送はお見積りによって決まるものとします。

第３条（本商品の注文方法）

お客様は、以下の各号に定める方法により、ご注文できます。但し、特注品その他本商品の種類・数量等によっては、ご注文方法を限定させて頂く場合がございます。
インターネットによるご注文：当サイトのショッピングカートご注文用画面にて必要事項をご入力いただきます。
当サイトの利用方法等の詳細につきましては当社カタログ及び当サイトの該当ページをご参照ください。
お客様からのご注文は、当社が本条に従ったご注文を受信した時点で有効になされたものと致します。通信の不具合等により、お客様からのご注文のデータが受信できなかった場合、又はご注文に記載すべき必要事項に不備がある場合には、有効なご注文はなかったものとします。この場合、当社はお客様が本商品を購入することができないこと及びそれに関連して生じる損害について、何ら責を負わないものとします。
お客様からの本商品のご注文に関する売買契約は、当社が本条に従ったご注文を受信した時点で成立するものとします。但し、当社がご注文受領後に、速やかにかかるご注文をお断りした場合はこの限りではありません。この場合、当社はお客様が売買契約の成立を信頼したこと及びそれに関連して生じる損害について、何ら責を負わないものとします。なお、当社が特に必要とする場合については別途売買契約書の締結や売買条件の変更を行うものとします。
ご注文に関するお客様のご要望に関して費用が発生する場合、当社はお客様に当該費用をご負担頂くことができるものとします。

第４条（注文の変更及びキャンセル）

ご注文内容のご変更、キャンセル（以下「キャンセル等」といいます）は、ご注文時から本商品受領後３日以内まで、未使用、お客様ご自身による加工、変形等のないものに限り、できるものとします。
キャンセルは、ご注文後、配送し本商品受領後よりキャンセルが可能になります。
配送業務は、ご注文後、配送業者が発注および配送業務に入るため、契約上お客様に到着まではキャンセルは不可とさせていただきます。
本商品受領後に、本商品を速やかにお問い合わせ窓口からお知らせする当社宛先に、ご返送頂くものとします。その場合、送料、諸経費はお客様にご負担いただくものとします。
返金は、配送にかかった費用を差し引いた金額を、商品が弊社に到着・状態確認後、5営業日以内にお支払いいたします。

初期不良の対応　商品到着後3日以内で商品開封時、走行に問題あるような変形等あれば対応します。
車両装着後はいかなる理由があっても有料対応になります。

第５条（本商品の発送）

当社は、お客様の注文に基づき、お客様に本商品を発送致します。但し、当社は、ご注文の本商品の種類・数量、ご注文日時等によって都度発送日を定めることができるものとします。
発送日と本商品のお客様へのお届け日は異なります。本商品のご注文にあたっては、お客様にて、当社Webサイト記載の所要日数目安をご参照の上、ご注文ください。なお、天候・交通渋滞・道路工事等の運送環境上の理由、本商品の発送時期（年末年始、夏季休暇、中元歳暮時期等）及びその他の理由により、地域別運送所要日数内にお届けできない場合があること、また、この場合でも当社はお客様に対して何らの責任を負うものではありません。
配送中に破損等が起きた場合は、受け取り後EMS等の保証があります。
郵便局にEMSの保証を申請することを了解いただくことをお願いします。
破損時は、EMS保証を申請いただくことを前提の取引とさせていただきます。
EMS保証申請を前提に、保証対応を検討いたします。

第６条（本商品の引渡し）

本商品の引渡しは、お客様がご登録のお届け先またはご注文時にご指定のお届け先（但し、ご指定できるお届け先を当社が限定させていただくことがあります）に配送したことをもって、完了したものとします。なお、重量物・大型商品等については、別途当社の指定する配送方法（車上渡し等）となる場合があります。お客様には本商品の受領時に、配送業者の伝票に受領印を押印いただきます。
お客様の表札等が確認できない場合は、本商品をお届けできないことがあります。
お客様がご登録またはご指定の場所以外で本商品をお引渡しする場合には、免許証、健康保険証、パスポート等の提示により受取人の身分確認を行う場合があります。（この場合、免許証、健康保険証、パスポート等に記載された住所、氏名、登録番号等を控えさせていただきます）

第７条（受領拒否等）

お客様が本商品の受領に応じない場合、その他お客様側の事情でお届け先への配送ができない場合（ご不在の場合を含みます）には、当社は、当該本商品の売買契約は当然に解除されたものとみなします。かかる場合、お客様には、本商品相当額その他の当社の損害額をお支払いいただきます。但し、当社が本商品の性質、種類、数量、配送システム等に照らして、別段の取扱いを認めた場合はこの限りではありません。

第８条（本商品の検品）

お客様は、本商品受領後装着前3日以内に名称・型式・数量の確認、毀損、変形、不具合、不適合の有無について検査を行い、不合格品がある場合は当該期間以内に、当社Webサイト記載のお問い合わせにご通知ください。
当社は、当該期間以内にご通知を頂けない場合、本商品はお客様の検品に合格したものとみなすことができるものとします。
3日以内でも、車両に装着された場合は、検品に合格いたものとします。（装着により判明する不具合は除く）

第９条（不合格の場合の措置）

前条の検品によって本商品の全部又は一部が不合格となった場合、当社が該当商品を確認し、明らかに当社のみの責に帰すべき事由により生じた不具合であると判断した場合は、速やかに代品の納入（サービスの場合はその再提供）を行い、又はお客様の指示に基づき、かかる本商品の不合格部分の代金を返還するものとします。返品に関わる配送伝票等の作成作業はお客様の負担とさせていただきます。

第１０条（不可抗力の免責）

天災地変（地震、洪水、火事を含みますが、これらに限りません）、法令の改廃、公権力の行使に基づく処分、輸送機関のトラブル、労働争議その他やむを得ない事情により、商品引渡しの遅延又は商品引渡しの不能が生じた場合は、当該事情に応じた合理的期間内に、お客様にご通知致します。なお、これによりお客様に生じた損害及び費用につき、当社は何らの賠償の責を負わないものとします。

第１１条（過納品）

当社の責に帰すべき事由により、ご注文数量より多い数量の本商品をお届けした場合、お問い合わせ窓口までご連絡の上、速やかにお問い合わせ窓口からお知らせする当社宛先にご返送頂くものとします。その場合、送料は当社が負担致します。

第１２条（返品・交換商品の取扱い）

第８条に定める検査期間経過後のご返品、交換（以下「返品等」といいます）はいかなる理由に関わらずいたしません。

第１３条（本商品の使用方法等に関する義務）

お客様は、本商品の使用方法等に関して、以下の各号を前提としてご注文されるものとします。当社は、お客様又は第三者が以下の各号の前提に反して本商品を使用された場合、本商品の使用によってお客様又は第三者に生じるいかなる損害についても責任を負いません。

（1）カスタムバイクについて

カスタムバイクは、バイク製造メーカーの保証対象外となることがあります。
保安基準等は満たす対応をしていますが、安全性をすべて保証するものではありません。ショーモデル等でのデザインを可能な限り同じにして、デザインを楽しむバイクであり、公道での走行については、購入者の 自己責任となります。ご購入に際しては、下記条件をご理解の上ご購入下さい。

（２）カスタムバイク、カスタムパーツのご利用にあたって

カスタムバイクはデザインを楽しむためのものです。
ノーマル車を分解して異なるパーツを追加するため、ノーマル車に合わせるために削ったり、穴をあけたり、溶接して加工追加します。加工時に細かな傷や擦り傷が派生します。

カスタムパーツ
カスタムパーツは純正のパーツではありません。ゆがみや、色がわずかに異なることや、合わせ箇所に隙間などが生じることがあります。
K-SPEEDの商品は、いずれもカスタム車もしくはカスタムパーツの商品であり、市販メーカーの量産商品とは異なります。取り付けに加工が必要なことがございます。
パーツを車体に合わせて、削り、追加など形状を合わせたり、ステーの角度を調整が必要なことがあります。購入に際しては、ポン付けできないことがあるカスタムパーツの特性を、理解しているという前提の取引になります。

また販売体制も市販メーカー同様の、メンテナンス体制やアフターケア体制はございません。市販メーカと同じサービス対応を求められても、できないことをご理解したうえでご購入ください。（代替車提供・原付二種ナンバーの取得など）

• 大量生産製品ではないため市販パーツを組み合わせて提供する箇所があり、部分的なパーツにおいて予告なく仕様を変更することがございます。
• 日本の保安基準適合のため一部のパーツをカタログや写真から変更しています。
• カスタムパーツの取り付け、ご使用は購入者の自己責任になります。取り付け時・使用時に生じる傷や破損は、いかなる場合も保証対象外になります。
• カスタムパーツを追加することで、バイク製造メーカーの保証対象外になることがあります。
• カスタムパーツを追加することで、バランスや空気抵抗が変化し、走行性能に影響を与える可能性がありますが、そのいかなる影響も保証対象外となります。
• タイヤも大きなサイズを追加することで燃費、加速なども異なります。

市販車と同様の性能や塗装状態、バランスを要求される方は、カスタム車はおすすめしません。ノーマル車をお選びください。

第１４条（製品保証）

当社は、本商品受領後3日以内に当社の責に帰すべき事由により、エンジンがかからない、電装系のトラブル（ウインカーが点滅しない、ホーンが鳴らない）等の初期不良（以下「初期不良」といいます）が認められる場合、当社が満足する詳細を記載した書面による通知を頂くことを条件として、本商品の修理又は交換（以下「本保証」といいます）を行います。この場合、当社は、当該本商品の製造元に修理を依頼することができるものとします。なお、特注品については、本保証の対象外となっております。
当社は、本商品について当該本商品の製造元の保証がある場合には、製造元の保証を適用することができるものとします。
以下の各号に該当する場合は、保証期間内であっても本保証の対象外となります。

（1）用途以外の用途への使用による不具合等
（2）航空宇宙機器及び原子力機器並びに兵器、武器その他軍事用途へ本商品を使用した場合の不具合等
（3）お客様の取り扱い上の不注意・誤りによる不具合等
（4）天災地変（地震・火災・洪水を含みますが、これらに限りません）による不具合等
（5）当社カタログ記載の規格、用途、使用上の注意、使用条件、図面その他本商品に関する事項及び本商品（付属品を含みます）の添付文書の記載その他の表示に従わない使用による不具合等
（6）お客様ご自身による加工、修理、改造、分解による不具合等
（7）他の機器に起因する不具合等
（8）未経験や想定外の使用目的や使用方法による不具合等
（9）お客様が本利用規約の定めに反して使用したことによる不具合等
（10）お客様が本商品を第三者に転売し、転売後に発見され又は発生した不具合等
（11）その他当社カタログにおいて当社が修理・交換を認めない旨定める場合

本保証の適用がない場合の修理又は交換については、有償となり、別途当社の定める金額をお支払い頂く必要がございます。
また、変更箇所に関わらず本商品受領後3日以内に仕様変更をされた場合は、その時点から初期不良の対象外といたします。
本商品の性質、製造年月日、規格によっては修理又は交換ができない場合がございます。

第１５条（価格、規格等の修正等）

当社は、予告なく本商品の価格、規格、仕様、出荷日、注文単位数量等の修正及び変更並びに本商品の取扱い中止（以下「修正等」といいます）を行うことができるものとします。
当該修正等は、当サイト上における本商品の掲載内容の変更（取扱い中止による削除を含む）、又はその他当社の裁量による方法で周知されるものとします。
当該修正等以降、お客様が本商品を注文した場合、お客様は当該修正等を承認したものとします。但し、当社カタログに記載の規格又は仕様等に影響を及ぼさない程度の些細な修正又は変更（外観、包装の変更を含む）については、お客様に対して周知を行いません。

第１６条（お支払い）

 

お買上げの本商品の決済は、当社カタログに記載された方法によるものとし、当社の都合により、お客様がご指定された決済方法・お支払条件等を変更していただく場合があります。

課税
課税対応に関しては各国の税法制に準拠します。
VAT、消費税、通関時の課税等は、受取国の定める法制度対応をお願いします。

第１７条（お問合せの受付）

お客様からの本商品のお取引に関する各種お問合せは、当社Webサイトに記載においてお受け致します。

■並行輸入等からのご購入商品

正規販売以外からのご購入商品の不良品、傷、装着に対するお問い合わせ等の対応はいたしません。返品や初期不良の対象外になります。ご購入先にお問い合わせください。

第１８条（著作権）

お客様は著作権者の許諾を得ず、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で認められている方法以外の利用及び使用をすることはできません。

■商標および写真等のご利用について

K-SPEEDが所有する商標の管理は K-SPEED日本正式代理店Bamboo Hornetが行なっております。
商標およびロゴ、写真など著作物を許可なく使用することを禁じています。事前に使用許可および契約が必要になりますのでご了承ください。
個人的な使用目的を除き商用目的で使用された場合は、1点あたり3万円/月をご使用された時点からさかのぼって請求いたします。

本条の規定に違反して問題が生じた場合、お客様は当社に何ら迷惑又は損害を与えず、自己の責任において当該問題を解決するものとします。

第１９条（個人情報の取扱い）

お客様の個人情報については、『バンブーホーネット合同会社　プライバシーポリシー』の内容が適用されるものとします。

第２０条（禁止事項）

お客様は、本サービスを利用するにあたり以下の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。

• 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
• 他人名義もしくは虚偽の氏名を使用して注文する行為
• 他のお客様、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
• 他のお客様、第三者もしくは当社の著作権その他知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
• 当サイトに不正にアクセスし情報を改ざんする行為
• 当サイトに関し、有害なコンピューターウィルスやプログラムを送信、書き込みする行為
• 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為
• 本サービスの利用による契約上の地位を第三者に譲渡する行為
• その他、当社が不適切と認めた行為

第２１条（当社の免責事項）

当社は、当社カタログに掲載された本商品の規格についてのみ責任を負うものであり、本商品の目的適合性、有用性、他の商品等との適合性・互換性、販売期間その他いかなる保証も行いません。
本商品、本サービスに関して生じる、直接的、間接的、結果的、付随的もしくは特別な損害又はその他の損害、損失、不利益に関して、当社が製造物責任法の定める本商品の製造業者等となる場合に同法の定める製造業者等の責任を除き、一切責任を負わないものとします。
お客様が使用上の注意事項に違反した場合には、お客様は当社に対し、いかなる補償・賠償請求権も有しないものとします。本サービスによってお客様に生じた損害等については、お客様がご購入の当該損害を発生させた本商品の代金を上限とさせていただきます。

第２２条（本サービスの中断、停止）

当社は、以下の事由に該当する場合は、お客様への事前の連絡、通知、予告無しに、本サービスの利用の全部又は一部を中断又は停止する場合があります。

• 天災地変（地震、洪水、火事を含みますが、これらに限られません）、停電等又は電気通信事業者の回線障害等により受発注等のシステム又は機器に障害や機能不全が発生したとき
• 天災地変（地震、洪水、火事を含みますが、これらに限られません）、法令の制定改廃、労働争議その他やむを得ない事情により本商品の引渡しが困難となるおそれのあるとき
• 受発注等のシステム又は機器の保守又はメンテナンスを行う必要があるとき
• その他、本サービスの運営に関して必要があると当社が判断した場合

第２３条（インターネットサービスに関する免責特約）

お客様が、当サイトを利用して、情報閲覧やサービスの提供（以下「本インターネットサービス」といいます）を受けるにあたっては、本利用規約のほか、個々のサービス毎に規定する個別の注意事項・ルール、法令に従って、お客様の責任において利用するものとします。
当社は、本インターネットサービスにおいて提供する情報やサービスの品質の向上に努めておりますが、本インターネットサービスにおいて情報を提供されている本商品、情報、サービス等に関し、その安全性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、コンピューターウィルスに感染しないことについて、保証を行うものではありません。
情報の漏洩等に対するセキュリティには十分配慮しておりますが、その場合でも情報の漏洩等が発生する危険性があることを認識し、必ずしも安全でないことをご了承いただきます。
本インターネットサービス利用に関して生じる損害等（当サイトを利用したご注文の未着による損害等を含みます）につきましては、当社に故意、重過失がある場合を除いて、何らの責を負わないものとします。
本インターネットサービスを通常の利用方法以外で使用した事により発生したいかなる障害についても、当社は何らの責を負わないものとします。

第２４条（規約の改正等）

当社は、本利用規約の改定、変更及び修正（以下「改定等」といいます）を行うことができるものとします。
当社は、本利用規約の改定にあたり、改定の効力発生日の前までに、改定の内容および効力発生日その他必要な事項を当社ウェブサイトに掲示する方法で周知します。
本利用規約の改定は、周知の際に定める効力発生日から適用されるものとします。

第２５条（条項一部無効または合意対象除外時の取扱い）

本利用規約のいずれかの定めが制定法、命令、規則等の適用法に基づいて無効または合意対象の除外になる場合には、当該定めは適用法の遵守に必要な範囲でのみ、修正または削除されたものとみなします。本利用規約のその他の定めは全面的に有効に存続するものとします。

第２６条（協議解決）

本利用規約に定めのない事項に関しては、本利用規約の趣旨に鑑み、お客様と協議の上その取扱いを決定致します。

第２７条（合意管轄裁判所）

本商品及び本サービスに関する一切の紛争の管轄につきましては、神奈川地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

2020年8月1日